Vračila in izmenjava velikosti
Menstrualne spodnjice LUNA+ spodnje perilo vedno pomerite.
Nenošenein neoprane izdelke lahko v 14 dneh vrnete ali zamenjate za drugo velikost.
Menstrualnih skodelic zaradi higienskih razlogov ni mogoče vrniti.
Postopek:
Pošljite nam e-pošto na info@thelunacare.com ali v spletni klepetalnici in navedite:
- Razlog za vračilo/menjavo - Vaše mnenje.
Zahvaljujoč vašim povratnim informacijam vedno izboljšujemo svoje izdelke. - izboljšujemo kakovost naših povratnih informacij in izboljšujemo kakovost naših povratnih informacij
- v katero velikost želite zamenjati
- če želite vrniti denar in ste plačali po povzetju, navedite številko svojega bančnega računa.
Navodila za vračilo:
Če ste nam poslali elektronsko sporočilo/elektronski klepet, na embalažo napišite svoje polno ime in priimek.
Pošljite na ta naslov:
Packeta Adriatic d.o.o.
Tržaška cesta 40
1000 Ljubljana
Ta naslov je namenjen obdelavi vračilnih paketov. Poskrbite, da boste na paketih vključili ustrezno kodo za vračilo. Če potrebujete dodatno pomoč ali posodobitve, lahko preverite uradno spletno stran Packete ali se obrnete na njihovo podporo strankam.
Lahko pa pošljete neposredno na naš sedež na Češkem:
LUNACUP s.r.o.
Chotěboř E260
Chotěboř 583 01
Češka republika
E-mail: info@thelunacare.com