Vrácení a výměna velikosti 


Menstruační kalhotky LUNA+ zkoušejte vždy na svoje spodní prádlo.
Nenošené, nevyprané zboží je možné do 14 dnů zboží vrátit nebo vyměnit velikost. 
Menstruační kalíšek z hygienických důvodů nelze vrátit.

Postup:

Napište nám e-mail na info@thelunacare.com nebo on-line chat a uveďte:

  • Důvod vrácení/výměny - Vaši zpětnou odezvu.
    Díky Vaší zpětné odezvě, produkty stále vylepšujeme.
  • číslo objednávky (stačí i email)
  • na jakou velikost požadujete vyměnit

Náklady na vrácení jsou na straně zákazníka.

Instrukce k vrácení:

Pokud jste nám napsali na email/on-line chat, tak na balíčku stačí uvést Vaše celé jméno.

Nepoužité kalhotky prosím zašlete přes:

A) Zásilkovnu (https://www.zasilkovna.cz/odeslani) :

Výdejní místo, V.H.S. COMPUTER, Krále Jana 419, Chotěboř
(https://www.zasilkovna.cz/pobocky/chotebor-krale-jana-419-v-h-s)

Tel.: +420 737547537
Email: info@thelunacare.com

B) Nebo na adresu například Českou poštou (stačí jako Obyčejné psaní):

LUNACUP s.r.o.
Chotěboř E260
Chotěboř 583 01
Česká Republika

Tel.: +420 737547537
Email: info@thelunacare.com