Rückgaben und Größenumtausch
Probier die LUNA+ Menstruationsunterwäsche immer an.
Unbenutzte und ungewaschene Artikel können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben oder gegen eine andere Größe umgetauscht werden.
Aus Hygienegründen können Menstruationstassen nicht zurückgegeben werden.
So einfach geht’s:
- Fülle dieses kurze Online-Formular hier aus.
- Sende die Produkte an uns zurück:
gib deinen vollständigen Namen an. (Wenn du das Formular oben abgeschickt hast, ist nichts weiter nötig.)
A) Über Packeta:
An die folgende Adresse senden:
Packeta Adriatic d.o.o.
94737352 – LUNAcare
Tržaška cesta 40
1000 Ljubljana
Slowenien
Diese Adresse ist für die Bearbeitung von Retouren vorgesehen. Bitte achte darauf, dass der richtige Rücksendecode auf dem Paket steht. Wenn du weitere Unterstützung oder Updates brauchst, besuche die offizielle Website von Packeta oder wende dich an den Kundenservice.
Telefon und E-Mail:
+420 737 547 537
info@thelunacare.com
B) Oder du kannst es direkt an unseren Hauptsitz in der Tschechischen Republik schicken:
LUNACUP s.r.o.
Beckovského 2045
Havlíčkův Brod
580 01
Tschechische Republik
Telefon und E-Mail:
+420 737 547 537
info@thelunacare.com
Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde.